Onze kennis Sterker door kennis

Hof Arnhem keurt terhandstelling AV conform dienstenrichtlijn goed

Het Hof Arnhem heeft onlangs in een arrest geoordeeld dat algemene voorwaarden ter hand mogen worden gesteld conform het regime van de dientenrichtlijn. Het arrest ging over autoverhuur, maar is in feite voor alle ondernemers met een website relevant. Dienstenrichtlijn en algemene voorwaardenDankzij de dienstenrichtlijn zijn de regels over terhandstelling van algemene voorwaarden enige tijd geleden gewijzigd. Die wijziging is wat rommelig verlopen en daarover hebben wij op deze weblog al dive...

Mark Jansen Artikel 03.01.2013

Niet te snel verwijzen naar algemene voorwaarden op Internet bij toepasselijkheid Weens Koopverdrag

Er is in de praktijk regelmatig discussie over de vraag of algemene voorwaarden wel van toepassing zijn. Veelal blijkt de terhandstelling van die voorwaarden struikblok te zijn. De rechtbank 's-Hertogenbosch heeft onlangs geoordeeld dat bij overeenkomsten waar (in potentie) het Weens Koopverdrag op van toepassing is, naar het Weens Koopverdrag moet worden beoordeeld of de algemene voorwaarden zijn overeengekomen, ook als beide partijen toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag altijd hebben...

Mark Jansen Artikel 06.08.2012

Zwarte lijst en legitimatieplicht op veilingsites

Detailhandel Nederland pleit voor het invoeren van een legitimatieplicht voor (veiling)websites waarop spullen kunnen worden verkocht en voor het aanleggen van zwarte lijsten van bekende helers. Dit alles zou diefstal uit winkels moeten tegengaan. Een korte beschouwing over deze twee ideeën. Verplichte legitimatie op websitesHet lijkt er op dat voor de verplichte legitimatie van (particuliere) verkopers op websites er een wetswijziging nodig is. Op 22 mei 2012 heeft het Gerechtshof Leeuwarden...

Mark Jansen Artikel 24.07.2012

Belangrijk arrest Hof van Justitie voor internetondernemers

Het Europese Hof van Justitie heeft op 25 oktober 2011 een arrest gewezen dat belangrijk is voor internetondernemers. In dit arrest worden regels gegeven over welke rechter bevoegd is te oordelen over (mogelijk) onrechtmatige online publicaties. Praktisch gevolg daarvan is dat een buitenlands slachtoffer van een onrechtmatige internetpublicatie de verantwoordelijk ondernemer eenvoudiger voor de gehele schade voor de rechter in het buitenland kan dagvaarden. Tegelijk lijkt uit dit arrest te vo...

Mark Jansen Artikel 04.01.2012

Vanaf 1 januari 2012 mogen dienstverrichters weer verwijzen naar algemene voorwaarden op hun website

Vanaf 1 januari 2012 zullen de regels over algemene voorwaarden opnieuw wijzigen. Door deze wetswijziging kunnen zogenaamde "dienstverrichters" voortaan algemene voorwaarden altijd ter beschikking stellen door te verwijzen naar hun website, ongeacht of de betreffende overeenkomst "online" of "offline" tot stand is gekomen.ReparatiewetgevingDe nieuwe regels zijn eigenlijk niet echt nieuw te noemen. De wet die per 1 januari 2012 in werking treedt is namelijk reparatiewetgeving. In de periode tu...

Mark Jansen Artikel 14.12.2011

Browserproducent neemt verantwoordelijkheid in nasleep Diginotar hack

Mozilla, producent van onder meer de browser Firefox, verlangt nu in de nasleep van [intlink id="7881" type="post"]de Diginotar hack[/intlink] dat alle relevante certificaatdienstverleners een kritische controle ondergaan en hun interne procedures aanscherpen. Bepaalde certificaatverleners op witte lijstNet als iedere browser heeft Firefox een bepaald aantal certificaatdienstverleners op een "witte lijst" van te vertrouwen bedrijven opgenomen. Dat wil zeggen dat Firefox beveiligde verbindinge...

Mark Jansen Artikel 09.09.2011

De Diginotar-hack nader uitgelegd

De hack bij Diginotar roept nog steeds erg veel vragen op. De uitleg die op diverse sites te vinden is, is vaak (zeer) technisch of juist heel algemeen van aard. In dit artikel tracht ik op een niet-technische wijze duidelijker te maken gemaakt wat nu de praktische gevolgen van de hack zijn.In mijn [intlink id="7881" type="post"]eerste artikel over de Diginotar hack[/intlink] legde ik al kort uit hoe de verbinding met websites met behulp van certificaten beveiligd wordt. In dit artikel ga ik...

Mark Jansen Artikel 06.09.2011

Overheidsadvies: vernieuw uw SSL-certificaten. Diginotar aansprakelijk?

Er wordt steeds meer duidelijk over de problemen met SSL-certificaten uitgegeven door Diginotar. Sinds gisteravond is het overheidsadvies voor houders van dergelijke certificaten om over te stappen op een andere aanbieder. Ondertussen komt de vraag op wie er aansprakelijk is te houden voor de schade.Diginotar erkent hackNa [intlink id="7881" type="post"]ons bericht van gisteren[/intlink] is ondertussen meer duidelijk over de hack bij Diginotar. In een recent persbericht van Vasco, de moederor...

Mark Jansen Artikel 31.08.2011

Beveiliging Nederlandse websites mogelijk lek door probleem SSL certificaten

Webwereld bericht dat de producenten van de belangrijkste browsers het root-certificaat van Diginotar niet langer vertrouwen. Dat betekent dat de beveiliging van veel Nederlandse websites mogelijk niet langer geborgd is. Versleuteling van websites met certificatenHouders van websites waarop gevoelige persoonsgegevens worden verwerkt kiezen er vaak voor de verbinding te versleutelen. In de adresbalk van de browser komt dan https:// in plaats van http:// te staan.Die versleuteling vindt plaats...

Mark Jansen Artikel 30.08.2011

Nieuwe regels opzegging en verlenging overeenkomsten met consumenten vanaf 01-12-2011 in werking

Eerder [intlink id="3641" type="post"]berichten wij[/intlink] dat er nieuwe regels aankomen over (onder meer) de opzegging en automatische verlenging van overeenkomsten tussen consumenten en bedrijven. Bij publicatie van ons vorige bericht was slechts bekend dat deze nieuwe wet in werking zou treden met ingang van de eerste dag van de dertiende kalendermaand na plaatsing in het Staatsblad. Enige tijd na publicatie van ons vorige bericht hierover is de wet aangenomen en vervolgens op 30 novem...

Mark Jansen Artikel 25.08.2011

Aanbieders van diensten kunnen algemene voorwaarden toch niet altijd op hun website plaatsen

De regelgeving over het ter hand stellen van algemene voorwaarden is in nog geen half jaar tijd tweemaal gewijzigd. De tweede wijziging maakt de eerste wijziging in feite weer ongedaan. De onzekerheid die hierdoor voor dienstverrichters is ontstaan wordt nu opgehelderd. Dit is met name relevant voor ondernemers die diensten verrichten en die voor hun algemene voorwaarden liever verwijzen naar hun website dan de voorwaarden steeds aan de klant te overhandigen op papier of als elektronisch best...

Mark Jansen Artikel 16.01.2011

Consument kan overeenkomst dienstverlener eenvoudiger opzeggen

Op 5 oktober 2010 heeft de Eerste Kamer het initiatiefwetsvoorstel Van Dam aangenomen. Dit betekent o.a. dat consumenten na invoering van de wet langlopende contracten voor dienstverlening eenvoudiger kunnen beëindigen. Ondernemers dienen hier rekening mee te houden. Het aangenomen wetsvoorstel geeft nieuwe regels voor de automatische verlenging en opzegging van duurovereenkomsten met consumenten. Het wetsvoorstel ziet zowel op de periodieke levering van zaken (bijvoorbeeld tijdschriften) als...

Mark Jansen Artikel 06.10.2010