Onze kennis Sterker door kennis

Reclame en recht: mag je jezelf 'de beste' noemen?

Is de - gezongen - slogan “De beste e-bike is een Stella” misleidend?De Reclame Code Commissie doet een uitspraak over de televisiecommercial van Stella Fietsen. Daarin zegt Anita Witzier het volgende: “Hoge kwaliteit elektrische fietsen van Hollandse bodem. Altijd een goeie prijs. E-bike testcenters in heel Nederland én bezorging op maat aan huis. De beste e-bike is een Stella.”Ondertussen wordt op de achtergrond, op de melodie van ‘de Bostella’, gezongen: “De beste e-bike is een Stella”.Kla...

Joost Becker Artikel 04.12.2017

Schadevergoeding wegens valse Google Reviews

Een kinderdagverblijf heeft met succes schadevergoeding gevorderd wegens valse Google Reviews. Ook (juridische) kosten moeten worden vergoed.Valse reviewsHet Kinderdagverblijf stelde dat ene N. recensies (Google Reviews) heeft geplaatst onder aliassen. Het ging daarbij om het plaatsen en aanpassen van negatieve recensies die betrekking hebben op het Kinderdagverblijf. Bovendien voegde deze N. nare opmerkingen toe over de directie en werd gebruik gemaakt van portretfoto's van willekeurige vrou...

Joost Becker Artikel 03.11.2017

Advocaat Joost Becker op Editie NL als reclamerecht expert

Advocaat Joost Becker is door Editie NL geïnterviewd over de reclame-uiting van Rivella waarin Doutzen Kroes figureerde. Daarin was niet duidelijk genoeg aangegeven dat het bericht gesponsord was, hetgeen in strijd is met de Reclamecode Social Media.

Joost Becker Artikel 03.11.2017

De regels voor celebrity marketing op social media

Is een Instagram ‘post’ bij een foto van model Doutzen Kroes is in strijd met de Reclamecode Social Media? Deze vraag is inzet geweest  van een procedure voor de Reclame Code Commissie.Instagram postOnderwerp van geschil is een foto van Doutzen Kroes die op een trap zit in een ogenschijnlijk huiselijke omgeving. Onder de foto staat:“doutzen When the kids are finally asleep and you need a glass of wine… Het leven is niet altijd zo picture perfect zoals we op social media laten zien :) Post jij...

Joost Becker Artikel 31.10.2017

5 tips om misleidingsclaims op verpakkingen te voorkomen

Consumenten verleiden tot het doen van een aankoop mag, ook door te overdrijven. Maar waar ligt de grens bij verpakkingen?MisleidingMet het uiterlijk van de etiketten van de meeste producten is niets mis, en overdrijven in reclames mag tot op zekere hoogte. Echter, er worden steeds meer incidenten gemeld van misleidende verpakkingen. Op de voorkant van het etiket staat een ingrediënt groots vermeld, maar bij de ingrediëntenlijst blijkt dat de afgebeelde producten er niet (of nauwelijks) in zi...

Joost Becker Artikel 27.10.2017

Onrechtmatige reviews verwijderen: hoe pak je dat aan?

Het internet biedt talloze mogelijkheden om bedrijven te beoordelen door reviews te publiceren. En dat is ook een goede zaak. Ondernemers die zich onderscheiden op kwaliteit en service worden beloond, terwijl ondernemers die steken laten vallen worden gestraft. Maar wat doet u als u wordt geconfronteerd met een onrechtmatige review? In dit blog leggen wij uit wanneer een review onrechtmatig is, en geven wij een aantal praktische tips hoe daarmee om te gaan.Optreden tegen onrechtmatige reviews...

Jeroen Lubbers Artikel 26.10.2017

Klachten over ongewenst drukwerk? Het effect van NEE-NEE stickers

Kan met een NEE-NEE sticker ongeadresseerd drukwerk worden geweerd? In 2011 berichtten wij al over het verzet tegen reclame gericht aan “de bewoner(s) van dit adres“. Vorige maand heeft de Reclame Code Commissie (RCC) vanuit reclamerechtelijk perspectief geoordeeld dat het deponeren van reclames in een brievenbus, hoewel die voorzien is van een “Nee/Nee-sticker”, in strijd is met de Reclamecode.NEE-NEE stickersIn deze zaak wordt geklaagd dat er een reclame-uiting is gedeponeerd in een brieven...

Joost Becker Artikel 15.09.2017

Autoreclames nog steeds onder de loep bij Reclame Code Commissie (RCC)

Reclames van automerken worden door de RCC verder onder de loep genomen. Voor communicatie-, advies en reclamebureau's is dit belangrijk nieuws. Net als de automerken, dienen ook zij continu rekening te houden met het reclamerecht.OverpromisingIn 2015 communiceerde de Reclame Code Commissie dat suggesties die soms gewekt worden in autoreclames met enige regelmaat over het randje gaan. Toen ging het met name om financiële beloftes die in de werkelijkheid net even anders liggen. Op basis van de...

Joost Becker Artikel 11.09.2017

Reclame-uitingen over levertijden ontoelaatbaar

Reclame over levertijden mag niet misleidend zijn. Waar ligt de grens? Wanneer is een uiting ontoelaatbaar? Coolblue's claim “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.” is in elk geval ontoelaatbaar.Klacht bij Reclame Code Commissie (RCC)Tegen de uiting van Coolblue is een klacht ingediend bij de RCC. Deze uiting staat in een e-mail. Degene die de klacht heeft ingediend meent dat de bewering “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis” misleidend is, omdat deze niet wordt nagekomen. Hij heeft op 26...

Joost Becker Artikel 21.07.2017

"Nooit meer vieze schimmel" claim van HG houdt stand

De reclame uiting van HG, waarin HG stelt "Nooit meer vieze schimmel. HG doet wat het belooft” is niet misleidend. HB mag dit claimen in een televisiecommercial voor ‘HG schimmel vocht & weerplekken reiniger’. Er is geen sprake van misleidende reclame.De klachtTegen deze reclame-uiting is een klacht ingediend bij de Reclame Code Commissie. De claim dat men nooit meer vieze schimmel heeft met het aangeprezen product is onwaar, aldus de klacht. Het groeien van een schimmel in de voeg heeft...

Joost Becker Artikel 14.07.2017

Reclame en voedsel: is de term ‘sojamelk’ verboden?

Het Europese Hof heeft geoordeeld dat de benaming „melk” is voorbehouden aan zuivelproducten, en in beginsel niet mag worden gebruikt bij de afzet of in reclame voor een zuiver plantaardig product.Aanduiding van producten Volgens het Hof is “duidelijk dat de benaming „melk” in beginsel niet wettelijk kan worden gebruikt om een zuiver plantaardig product aan te duiden, nu melk (...) een product van dierlijke oorsprong is." Een aanduiding of verkoopbenaming mag voor bepaalde producten, zoals me...

Joost Becker Artikel 16.06.2017

Hoe gevuld moet 'rijk gevulde tomatensoep' zijn? Misleidende reclame-uitingen uitgelegd

Reclame mag niet misleidend zijn. Dat geldt ook voor mededelingen op verpakkingen, of tekst in tv-commercials. Adverteerders mogen niet misleiden over de voornaamste kenmerken van een product. Hoe zit dat bij reclame voor levensmiddelen?Reclame-uitingEerder dit jaar is er een juridische procedure gevoerd over een tv-commercial voor "Unox rijk gevulde tomatensoep". Daarin is te zien hoe een jongen na afloop van een regenbui door de plassen stampt, thuiskomt en van zijn moeder een kop soep krij...

Joost Becker Artikel 07.06.2017