Onze kennis Sterker door kennis

Traagheid software aan klant zelf te wijten, maar wel ontbinding wegens verstoorde verhouding

Over de werking van ICT wordt vaak veel geklaagd. Toch is zeker niet iedere klacht aan de leverancier te wijten. Een recente beslissing van de rechtbank Den Haag laat zien dat wie software laat installeren op een eigen IT-omgeving, daarmee ook het risico naar zich toe haalt dat de problemen aan die eigen IT-omgeving te wijten zijn. Of in ieder geval dat niet te bewijzen is dat het daar niet aan ligt. In deze blog zit ik de kwestie kort uiteen.

Mark Jansen Artikel 03.06.2020

Acht tips (en een bonustip) voor afnemers bij het beoordelen van SLA’s

Het draaiende houden van de ICT is voor organisaties van levensbelang. Daartoe worden Service Level Agreements (SLA’s) afgesloten. In de praktijk kom ik echter regelmatig tegen dat de aandachtspunten en valkuilen bij dergelijke SLA’s niet altijd worden gezien. In deze blog geef ik daarom acht SLA-tips mee voor afnemers van ICT (en een bonustip).

Mark Jansen Artikel 23.04.2020

Privacy en de corona-app: de huidige stand van zaken

(Update: 23-04) Op de persconferentie van 7 april 2020 kondigde Minister De Jonge aan dat de overheid inzet van apps overweegt in de strijd tegen corona. Sindsdien is er veel maatschappelijke discussie op gang gekomen. In deze blog zetten we kort de stand van zaken op een rij. Deze blog wordt mogelijk later nog aangevuld.

Mark Jansen Artikel 16.04.2020

Hoge Raad: kentekenparkeren niet in strijd met artikel 8 EVRM

De Hoge Raad heeft recent geoordeeld dat er geen privacybezwaren zijn tegen kentekenparkeren. Artikel 8 EVRM moet ruim worden uitgelegd en hieronder valt ook de systematische verwerking van persoonsgegevens. Een inmenging op het privéleven kan ook gerechtvaardigd worden door gedelegeerde regelgeving. De Hoge Raad laat zich alleen niet uit over de vraag of de inmenging in dit geval proportioneel was.

Mark Jansen Artikel 14.04.2020

Hoge Raad: verpanding software vereist wilsovereenstemming (subjectief) en bepaalbaarheid (objectief)

De Hoge Raad heeft op 3 april 2020 geoordeeld dat voor verpanding van software in de kern twee zaken van belang zijn: (1) partijen moeten verpanding hebben beoogd en (2) het moet (zo nodig achteraf) vast te stellen zijn wat er verpand is. De eerste vraag wordt meer subjectief beantwoord, de tweede meer objectief. Aanvullende eisen, zoals die aan de administratie, worden niet gesteld.

Mark Jansen Artikel 08.04.2020

Raad van State geeft helderheid over schade bij privacykwesties en kent slechts in 1 (van 4) uitspraken schade toe

De Raad van State heeft in 4 uitspraken van 1 april 2020 helderheid gegeven over wanneer recht bestaat op schadevergoeding bij privacyschendingen. Dat recht wordt beperkt geinterpreteerd en schade is zeker niet punitief bedoeld. Mensen wier gegevens ten onrechte op een forum van VNG stonden vermeld krijgen niets. Een man wiens medisch dossier ten onrechte was gedeeld krijgt 500 euro.

Mark Jansen Artikel 02.04.2020

Autoriteit Persoonsgegevens versoepelt interpretatie privacywet vanwege corona

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft sinds enkele dagen enkele pagina’s op de website gewijd aan het corona-virus. Hieruit blijkt onder meer dat – in afwijking van het normale beleid van de AP – het werkgevers nu wel is toegestaan de gezondheid van werknemers in de gaten te houden.

Mark Jansen Artikel 24.03.2020

IT-projectmanagement van lopende projecten tijdens Corona

Dankzij de vanwege het Corona-virus getroffen maatregelen is het bepaald niet "business as usual". Wat betekent dit voor lopende IT-projecten? In deze blog sta ik hier kort bij stil en licht ik dit toe aan de hand van zes voorbeelden uit de praktijk.

Mark Jansen Artikel 18.03.2020

Mag reclame worden verstopt in bevestigingsmails?

Mag in een e-mail die eigenlijk voor een ander doel wordt gestuurd ook reclame worden "verstopt"? Die vraag speelt op de achtergrond in een recente beslissing van (de voorzitter van) de Reclame Code Commissie (RCC). Het oordeel van de RCC is om enkele redenen opmerkelijk.

Mark Jansen Artikel 20.02.2020

De ACM kan geen nieuwe verplichtingen introduceren tot verwerking persoonsgegevens

Het College voor Beroep voor het bedrijfsleven (CBB) heeft op 14 januari 2020 geoordeeld dat de ACM energiebedrijven niet kan verplichten om persoonsgegevens te verwerken. Een verwerking kan alleen verplicht zijn als de wet daar uitdrukkelijk in voorziet. De uitspraak is niet alleen voor de energiesector relevant, maar voor alle partijen die in samenwerkingsverbanden persoonsgegevens uitwisselen.

Mark Jansen Artikel 14.02.2020

Toezichthouders willen cookieregels ook voor slimme auto's laten gelden

De European Data Protection Board heeft enkele dagen geleden een conceptversie van een opinie over het gebruik van data in moderne auto's gepubliceerd. De opinie bevat enkele opvallende passages, waaronder het uitgangspunt dat gegevens alleen op basis van toestemming zouden mogen worden verwerkt.

Mark Jansen Artikel 11.02.2020

Vergoeding immateriële schade van 250 euro wegens schending AVG

De rechtbank Noord-Nederland heeft recent 250 euro immateriële schadevergoeding toegekend aan een man wiens uittreksel uit de basisregistratie via Facebook met een derde was gedeeld.

Mark Jansen Artikel 06.02.2020