Onze kennis Sterker door kennis

Compensatie bij vertraging vliegreis

In de literatuur en rechtspraak heerst al enige tijd discussie over de vraag of passagiers bij een vertraagde vliegtuigvlucht recht hebben op een geldelijke compensatie. Uit de Europese Verordening inzake Passagiersrechten (nr. 261/2004) die de regels op dit punt vaststelt, vloeit een dergelijk recht niet rechtstreeks voort. Op grond van deze Verordening namelijk bestaat een recht op compensatie alleen in geval van annulering van de vlucht dan wel een instapweigering. Het Hof van Justitie va...

Dirkzwager Artikel 23.01.2012

Uitsluiting van de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag: enkele verschillen met ons ‘eigen’ recht

In internationale koopovereenkomsten (met betrekking tot roerende zaken) en in algemene voorwaarden wordt veelal de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag uitgesloten. Het Weens Koopverdrag biedt een uniform kooprecht. In dit licht is het op zijn minst opmerkelijk te noemen dat in onze rechtspraktijk de toepasselijkheid van het verdrag dikwijls wordt uitgesloten. Nog opmerkelijker is dat de reden voor een dergelijke uitsluiting vermoedelijk vaak ligt in onbekendheid met het verdrag; en du...

Frans Knüppe Artikel 23.01.2012

Te late opzegging van een overeenkomst: vergoeding op grond van algemene voorwaarden?

Het komt regelmatig voor dat iemand een overeenkomst aangaat voor langere duur, maar om wat voor reden dan ook besluit van de overeenkomst af te zien. Dit is uiteraard niet zomaar mogelijk, vaak dient daarbij een opzegtermijn in acht te worden genomen. Op 23 november 2011 heeft de Kantonrechter te Utrecht zich over een dergelijke casus uitgesproken. FeitenMevrouw X heeft een overeenkomst gesloten met een Instituut voor het volgen van een opleiding tot Italiaanse tolk. Deze opleiding duurt in...

Dirkzwager Artikel 12.01.2012

Stilzwijgende verlenging van abonnementen aan banden gelegd

Vanaf december 2011 mogen abonnementen van dag-, nieuws- of weekbladen of tijdschriften niet meer voor langere tijd stilzwijgend worden verlengd. Wat gaat er veranderen? Eén van de grootste irritaties onder afnemers van abonnementen van dag-, nieuws- of weekbladen of tijdschriften is de stilzwijgende verlenging. Veelal wordt met de ontvangst van een factuur duidelijk dat een abonnement verlengd is. Er zijn dan ook veel mensen die voor een abonnement betalen waar ze eigenlijk van af willen. O...

Frans Knüppe Artikel 21.11.2011

Consumentenautoriteit beboet vijf elektronicazaken

De Consumentenautoriteit heeft vijf elektronicazaken boetes opgelegd van EUR 90.000,-- per bedrijf. De bedrijven gaven consumenten misleidende of onvolledige informatie over hun garantierechten. Het gaat om BCC, de Block, De Harense Smid, Mikro Electro en Scheer & Foppen. De bedrijven lieten consumenten ten onrechte weten dat zij na het verstrijken van de (standaard) fabrieksgarantie (deels) moesten betalen voor reparaties van het kapotte apparaat. En dat de consument alleen recht heeft o...

Maarten Kole Artikel 17.10.2011

Geschillenbeslechting bij internationaal contracteren: arbitrage of de gewone rechter

In de wereld van het commercieel contracteren vervagen de landsgrenzen steeds meer. Bedrijven laten zich niet beperken door grenzen en doen steeds meer zaken met buitenlandse handelspartners. Internationaal contracteren brengt echter wel eigen uitdagingen met zich mee; niet in de laatste plaats op het juridische vlak. Om uw belangen zoveel mogelijk te beschermen is het raadzaam duidelijke afspraken te maken waarbij rekening wordt gehouden met het internationale karakter van de relatie. Een be...

Frans Knüppe Artikel 13.09.2011

Groepsaansprakelijkheid voor acquisitiefraudeurs

Een unicum in Nederland: de Rechtbank Rotterdam heeft in een recent tussenvonnis de Kamer van Koophandel in het gelijk gesteld in een proces tegen Kantoor voor Klanten én de natuurlijke personen achter laatstbedoelde onderneming. Eerder had de Kamer van Koophandel al een kort geding tegen Kantoor voor Klanten gewonnen. De Kamer van Koophandel had deze procedure aangespannen vanwege grootschalige acquisitiefraude gepleegd door Kantoor voor Klanten. De casusKantoor voor Klanten had eind 2008 ru...

Dirkzwager Artikel 22.08.2011

Acquisitiefraudeurs in het nauw?

Werkgeversorganisatie MKB-Nederland heeft bij de rechtbank Groningen samen met twee gedupeerde ondernemers een proces aangespannen tegen een drietal ondernemingen, die zij beschuldigt van acquisitiefraude. Acquisitiefraudeurs zouden andere ondernemers door middel van misleidingen opzadelen met dure advertentiecontracten zonder daarvoor een deugdelijke tegenprestatie te leveren. Van de drie nu aangesproken acquisitiefraudeurs zijn de meeste klachten binnengekomen bij het fraudemeldpunt.MKB-Ned...

Dirkzwager Artikel 11.07.2011

Onderzoeksplicht en klachtplicht

Indien een koper iets aanschaft en het product of de dienst blijkt gebrekkig te zijn, dan rust op de koper de plicht om de gekochte zaak op gebreken te onderzoeken en de verkoper zo snel mogelijk te waarschuwen indien de zaak een gebrek vertoont. De verkoper wordt hiermee beschermd tegen klachten die pas laat worden ingediend en waartegen hij zich, door het tijdsverloop, nog moeilijk kan verweren.Voor consumenten die als koper optreden kent de wet een vaste klachttermijn van twee maanden na d...

Dirkzwager Artikel 06.05.2011

Hoogte annuleringskosten vaak onderwerp van debat

Het komt regelmatig voor dat iemand zich inschrijft voor een cursus of bijvoorbeeld een keuken besteld, maar zich voor het begin van de cursus of het afleveren van de keuken alsnog bedenkt. Als de klant overgaat tot een annulering van de overeenkomst, wilt u als ondernemer natuurlijk niet met eventueel gemaakte kosten blijven zitten. Vandaar dat in veel algemene voorwaarden tegenwoordig een bepaling is opgenomen op grond waarvan een klant zogenaamde ‘annuleringskosten’ verschuldigd is bij ann...

Dirkzwager Artikel 29.12.2010

Vergaande gevolgen door het stilzitten bij onzekerheid over de uitkomst van een procedure

Het voorspellen van de toekomst is nog altijd niet mogelijk, dus zolang een procedure nog ‘onder de rechter’ is, is het voor partijen onduidelijk en onzeker wat de uitkomst zal zijn. Toch is het niet verstandig om de uitkomst van een procedure lijdzaam af te wachten voordat er nadere juridische stappen worden ondernomen, bijvoorbeeld door een derde aan te spreken voor de schade die mogelijk wordt geleden. Dat dit ‘stilzitten’ gedurende een procedure zelfs zeer verstrekkende gevolgen kan hebbe...

Dirkzwager Artikel 18.11.2010

Wat te doen tegen concurrerende activiteiten van een ex-werknemer na overname van een bedrijf uit een faillissement?

Het kan grote voordelen bieden om een bedrijf over te nemen uit een faillissement. In dat geval neemt u van de curator de activa over en kunt u kiezen welke werknemers u in dienst neemt. De schulden en de eventuele overtallige werknemers kunt u dan meestal bij de curator ‘achterlaten’, evenals ongunstige overeenkomsten waaraan de failliete onderneming was verbonden. Vaak kunt u daarbij voor een aanzienlijk lagere prijs de beschikking krijgen over een bedrijf dan wanneer u tot een overname bui...

Dirkzwager Artikel 09.08.2010