Home
https://www.dirkzwager.nl/kennis/ Kennis

Onze kennis Sterker door kennis

Dirkzwager deelt actief kennis met iedereen die juridische of fiscale informatie nodig heeft. Waarom? Om het niveau van onze dienstverlening te verhogen en ons netwerk te vergroten. Kennis delen is kracht. Het geeft de cliënt inzicht en maakt samenwerking en advisering doelgerichter. Kennis delen vormt de basis van alles wat we doen.

Zoeken

Artikel
E-book
Samenspraak
Video
Podcast
Publicatie
O-book

Aantal resultaten: 43

Ruim één miljoen boete voor het aanbieden van misleidende sms-diensten!

De Consumentenautoriteit heeft een boete opgelegd van ruim één miljoen euro voor het op grote schaal op een misleidende manier aanbieden van betaalde sms-diensten aan consumenten. Eveneens is een last onder dwangsom opgelegd, om ervoor te zorgen dat partijen zich in de toekomst wel aan de regels houden. De Consumentenautoriteit is een onderzoek gestart naar aanleiding van klachten van consumenten bij Consuwijzer, alsmede meldingen van toezichthouders uit andere landen waar partijen actief zij...

Dirkzwager Artikel 16.07.2010

Herroepingsrecht nu ook bij abonnement voor vaste telefonie en internet!

Artikel 7:46d BW bepaalt dat een koper het recht heeft een koop op afstand (bijvoorbeeld afgesloten via de telefoon of internet) gedurende zeven dagen na ontvangst van de zaak zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn gaat lopen op het moment dat de koper de zaak heeft ontvangen. Artikel 7:46i bepaalt echter in lid 6 dat voorgenoemde termijn bij een overeenkomst voor dienstverlening direct na afsluiting gaat lopen. Een abonnement voor internet en vaste telefonie is een abonnement voo...

Dirkzwager Artikel 02.02.2010

Pas op met verstoppen van belangrijke informatie in de asterisk van een reclame-uiting

Vergelijkende reclame is slechts toegestaan wanneer deze (kort samengevat) eerlijk en objectief is en geen appels met peren vergelijkt. In het vonnis van de rechtbank Amsterdam van 24 december 2009 is geoordeeld dat hiervan geen sprake is, wanneer in een advertentie in kleine letters bij een asterisk belangrijke aanvullende informatie over de te betalen prijs wordt vermeld. Het geschil handelt over de reclame-uitingen van UPC. Het betrof samengevat twee uitingen van UPC: (1) folders waarin zi...

Mark Jansen Artikel 13.01.2010

Consumentenautoriteit beboet KPN

Wegens het niet op correcte wijze informeren van consumenten over hun rechten heeft de consumentenautoriteit KPN een boete van 9.500 euro opgelegd. Dat maakte de consumentenautoriteit vorige week donderdag bekend.De regels voor koop op afstand - koop via bijvoorbeeld de telefoon of internet - voor consumenten schrijven een bedenktijd van 7 werkdagen voor. De consument heeft gedurende deze 7 dagen de tijd om alsnog te besluiten het product niet te kopen. De consument kan het product dan terugs...

Dirkzwager Artikel 04.11.2009

Gebruiksvergoeding bij uitoefenen herroepingsrecht?

Op grond van de Wet Koop op Afstand kan een consument die (bijvoorbeeld) via internet een product heeft gekocht, de koop binnen een bepaalde termijn weer ongedaan maken, het product terugzenden en van de verkoper zijn geld terugkrijgen. Dit wettelijke herroepingsrecht was het onderwerp van de zaak tussen Messner en Stefan Krüger voor het Europese Hof van Justitie, waarin op 3 september jl. uitspraak is gedaan. De zaak speelde weliswaar in Duitsland, maar is ook voor het Nederlandse recht inte...

Dirkzwager Artikel 29.10.2009

Europese Commissie onderzoekt webwinkels: 55% voldoet niet aan de regels

De Europese Commissie heeft vandaag de uitkomsten bekendgemaakt van een grootschalig Europees onderzoek onder 369 webwinkels in consumentenelektronica. Van de onderzochte webwinkels voldoet 55% niet aan de regels. Zo werd er misleidende informatie aangetroffen over consumentenrechten en voldoen veel webwinkels niet de geldende informatieverplichtingen. Het is thans aan de nationale toezichthoudende instanties in de verschillende Lidstaten om actie te ondernemen tegen de betreffende webwinkels...

Ernst-Jan van de Pas Artikel 09.09.2009

Forse boete Tele2 voor schending Wet Koop op Afstand

Telecomaanbieder Tele2 is door de Consumentenautoriteit in een recent besluit stevig op de vingers getikt voor de overtreding van de Wet Koop op Afstand. Deze wet beschermt consumenten die een dienst of product kopen, zonder daarbij met de verkoper in dezelfde ruimte aanwezig te zijn. Denk bijvoorbeeld aan overeenkomsten die per telefoon, e-mail of internet worden afgesloten. Hoewel het in deze specifieke kwestie ging om telemarketing, is de uitspraak dus ook van belang voor webwinkels en and...

Dirkzwager Artikel 10.05.2009

Onze kennis Sterker door kennis

Expertise

Sector

Thema

Auteur