In de afgelopen jaren heeft de Europese Unie (EU) zich ingezet voor de regulering van de digitale wereld. Het doel is om burgers meer controle te geven over hun gegevens en om grote bedrijven striktere regels op te leggen. De Data Act geeft nieuwe regels voor de toegang tot data, het opeisen van data door de overheid en het overstappen tussen clouddiensten. Wat houdt deze wet precies in? En misschien nog wel belangrijker: wat betekent dit voor u en uw bedrijf?
Webshops opgelet: een bestelknop met de tekst "bestel nu", "bestelling afronden" en "plaats bestelling" is onvoldoende duidelijk voor consumenten.
De sectie Intellectuele Eigendom, IT- en Privacyrecht van Dirkzwager heeft voor de tweede helft van 2022 het volgende programma met events voor u samengesteld
In de tijd waar duurzaamheid het aan populariteit wint, wordt ook het greenwashen een groter probleem.
Het Europese Hof oordeelt dat het copyright trolls – partijen die enkel auteursrechten afdwingen om er geld aan te verdienen – in principe is toegestaan schadevergoeding bij vermeend inbreukmakers te vorderen, mits er bij dat verzoek geen sprake is van misbruik. Hen komt onder voorwaarden de volledige handhavingsbevoegdheden van de auteursrechthebbende onder het Unierecht toe.
In deel 2 van deze blogserie gaan wij in op het toepassingsgebied van licentieovereenkomsten. Met andere woorden: wat is de precieze reikwijdte van de licentie? Zijn er geografische grenzen en kan de licentie beperkt worden tot specifieke gebruikshandelingen, branches en toepassingen?
Volgens wet- en regelgeving moet de consument op basis van juiste en volledige informatie in staat gesteld worden om een weloverwogen aankoopkeuze te maken. Maar bedrijven hebben online steeds meer mogelijkheden om gegevens die zij hebben verzameld gericht in te zetten om consumenten te verleiden tot bepaalde keuzes of aankopen. Wanneer wordt verleiding misleiding? De Autoriteit Consument en Markt geeft met een rapport concreet invulling aan de norm wanneer sprake is van misleiding op internet.
Webwinkeliers opgelet, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt goed in de gaten of webwinkels consumenten correct informeren over de regels omtrent retourzendingen. De ACM heeft inmiddels al honderden webwinkels de informatie op hun websites laten aanpassen.HandhavingDe ACM heeft recent laten weten binnenkort tot handhaving over te gaan tegen de webwinkels die consumenten niet correct informeren over retourzending en terugbetaling of de regels daaromtrent in de praktijk niet (juist) n...
Het Hof van Justitie heeft onlangs geoordeeld dat het verstrekken van onjuiste informatie aan een consument over de einddatum van diens contract een "oneerlijke handelspraktijk" is. Het is daarbij niet relevant dat de handeling slechts één consument treft. Ook is niet relevant of de onjuiste informatie al dan niet opzettelijk is verstrekt. Het arrest kan verstrekkende consequenties hebben voor het bedrijfsleven. Consument vraagt bij UPC naar beste opzegdatumDe feiten in deze kwestie zijn rede...
In tot nu toe enige stilte is op 1 april 2014 een ingrijpende wijziging doorgevoerd voor ondernemers die handelen met consumenten. De Wet Handhaving Consumentenbescherming (Whc), die regels oplegt aan ondernemers hoe om te gaan met consumenten, is aangepast.Deze aanpassing heeft tot gevolg dat de ACM nu de bevoegdheid heeft bij (iedere) overtreding van de wet een bestuurlijke boete op te leggen tot maar liefst €450.000,-- Dit betekent dat wanneer er bijvoorbeeld bepalingen in de algemene voo...
De Consumentenautoriteit heeft aan enkele bedrijven met websites waarop tickets worden verkocht dwangsommen opgelegd omdat zij de regels over informatievoorziening aan consumenten onvoldoende hebben nageleefd. De betreffende bedrijven verkopen online toegangskaarten voor concerten en (sport)evenementen. De bedrijven hebben niet volledig voldaan aan [intlink id="3376" type="page"]de informatieverplichtingen die uit de diverse e-commcerce wetten voortvloeien[/intlink]. Zo stond niet altijd goe...
De Europese Commissie heeft vandaag de uitkomsten bekendgemaakt van een grootschalig Europees onderzoek onder 369 webwinkels in consumentenelektronica. Van de onderzochte webwinkels voldoet 55% niet aan de regels. Zo werd er misleidende informatie aangetroffen over consumentenrechten en voldoen veel webwinkels niet de geldende informatieverplichtingen. Het is thans aan de nationale toezichthoudende instanties in de verschillende Lidstaten om actie te ondernemen tegen de betreffende webwinkels...
