Onze kennis Sterker door kennis

Reclame voor voeding, wat mag wel en wat niet?

De regels voor reclame voor voedingsmiddelen zijn complex en komen uit veel verschillende bronnen. In deze bijdrage wordt de materie op hoofdlijnen beknopt weergegeven. In dat licht wordt de Reclamecode voor Voedingsmiddelen 2015 (RVV 2015) beschouwd als een overkoepelende bron voor regels over reclame in Nederland. Deze code is, net als de andere Nederlandse reclamecodes, evenwel een vorm van zelfregulering. De RVV 2015 is echter grotendeels gebaseerd op EU regelgeving, die uiteraard bindend...

Joost Becker Artikel 18.09.2015

'Betaal géén BTW!' of '0%” btw' reclame, mag dat?

Veel ondernemers stunten met actiepakkers, kortingen en gelijksoortige lokkertjes voor hun merkproducten. Hoofdregel is dat dergelijke reclames in beginsel toelaatbaar zijn, tenzij het publiek (de consument) door dergelijke reclames wordt misleid. Onlangs is een klacht door de Reclamecode Commissie behandeld waarin de mededeling "betaal géén BTW!" centraal staat. Eerder is door het College van Beroep ook al geoordeeld over "o% BTW" acties.Het betreft advertenties voor een bankstel in een kran...

Joost Becker Artikel 28.08.2015

Reclame-uiting 'alles voor 1 euro' misleidend

Adverteerders dienen zich te houden aan de Nederlandse reclamecode, waarin grosso modo dezelfde regels staan als in de Nederlandse wetgeving over oneerlijke handelspraktijken en misleidende en vergelijkende reclame. Alle aanbieders van consumentenproducten, of zij nu producent, merkhouder, tussenhandelaar of retailer zijn, zijn onderworpen aan deze regels. Twee van de kernvereisten uit beide vormen van regelgeving: reclame-uitingen moeten 'juist en volledig' zijn. Adverteerders mogen het publ...

Joost Becker Artikel 24.08.2015

Reclameregels minder streng voor radiocommercials

Adverteerders hoeven in commercials op de radio minder volledig te zijn dan op websites. Dit blijkt uit een tweetal uitspraken van de Reclamecode Commissie over dezelfde reclame-uiting van de Rabobank met als boodschap: 'vandaag bellen, morgen op gesprek'.De mededeling "Vandaag bellen, morgen op hypotheekgesprek" staat op een webpagina. In het kader van dezelfde advertentiecampagne gebruikt Rabobank een radiocommercial met dezelfde strekking, waarin wordt gezegd "Als je vandaag belt met de Ra...

Joost Becker Artikel 20.08.2015

Voedselinformatie claims “98% biologisch fruit” en "geen suiker toegevoegd" misleidend?

Ingediëntenclaims zijn als reclame-uiting ook onderworpen aan de reclameregels, bijvoorbeeld claims inhoudende dat een product voor 98% uit “biologisch fruit” bestaat en geen toegevoegde suikers bevat. Meer in het bijzonder geldt hier het toetsingskader van artikel 7 van Verordening (EU) Nr. 1169/2011 (de Claimsverordening), inhoudende dat voedselinformatie niet misleidend mag zijn met betrekking tot (onder meer) de samenstelling.In een klacht over de reclame-uiting 98% biologisch fruit was d...

Joost Becker Artikel 19.08.2015

Reclame-uiting "Dé nummer 1 in ...!" toelaatbaar?

Mag een adverteerder stellen dat hij de nummer 1 aanbieder is van zijn producten? Of moet dit als vergelijkende reclame onderbouwd kunnen worden? Deze vraag is aan de orde bij de uiting 'Dé nummer 1 in gebruikte trapliften!' van Smienk.Otolift beklaagt zich dat het hier gaat om een meetbare superioriteitsclaim die de gemiddelde consument als waarheid zal opvatten, namelijk dat Smienk gerangschikt objectief vastgesteld 'als beste uit de bus' is gekomen. Smienk voert daarentegen aan dat sprake...

Joost Becker Artikel 21.07.2015

Mag functioneel bloot in reclame of overschrijdt dat de fatsoensnorm?

Suit Supply staat bekend om reclames voor herenkleding, waarin zowel mannelijk als vrouwelijke modellen te zien zijn. Drie recente reclameuitingen laten telkens een vrouw zien van wie de borsten geheel of gedeeltelijk zichtbaar zijn, onder water. Zij is veelal naast of zwemmend om de man gepositioneerd. Is dit in strijd met de Nederlandse Reclame Code? Daarin is immers opgenomen dat reclames niet in strijd met de goedesmaak en het fatsoen mogen zijn. Er is een klacht ingediend tegen alle 3 de...

Joost Becker Artikel 17.07.2015

Kan VVD Google AdWords reclame over stemwijzer door de beugel?

De VVD laat in een Google AdWord reclame een uiting verschijnen met de titel "Stemwijzer 2015 – Provinciale Staten Verkiezing 2015”. In de rest van de reclame staan de aanprijzende mededelingen “Stem 18 maart VVD. Houdt Koers!” en “de VVD houdt koers”. Deze uitingen verschijen als “kieskompas waterschap” op www.google.com wordt ingevoerd. Hiertegen is een klacht ingediend.Klager vindt de uiting misleidend, omdat wanneer men klikt op de groot gedrukte link “Stemwijzer 2015 – Provinciale Staten...

Joost Becker Artikel 15.07.2015

Adverteerder gegrild: misleidende reclame voor barbecues

Volgens het leerstuk van de misleidende reclame (en de oneerlijke handelspraktijken) mag in een reclame-uiting geen feitelijk onjuiste informatie verstrekt worden, onder meer ten aanzien van de kenmerken van een product, zoals de uitvoering of samenstelling ervan. Deze regel is ook van belang bij de uitleg van advertenties, waarin producten worden getoond (met behulp van een afbeelding), zoals zo vaak gebeurt in reclames.In een recent oordeel van de RCC over een advertentie voor barbecues wer...

Joost Becker Artikel 28.06.2015

AH kristalglas reclame misleidend

De bekende tv-reclame van Albert Heijn waarbij wordt opgeroepen te sparen voor ‘kristalglas’ is misleidend geoordeeld door de Reclame Code Commissie (RCC). In de commercial wordt een muziekstuk ‘uitgevoerd’ met in de winkel opgestelde glazen, waarna de voice-over zegt: “Sparen voor kristalglas glazen van Villeroy & Boch….. gewoon bij Albert Heijn.” Vervolgens verschijnt onder meer in beeld dat gespaard kan worden voor kristalglas van de Villeroy & Boch groep, de actieperiode en een ve...

Joost Becker Artikel 10.02.2015

De smaaktest: wanneer ben je 'als beste getest'?

Volgens de regels van het reclamerecht zijn misleidende en onjuiste vergelijkende reclames in beginsel niet toelaatbaar. Dat geldt ook voor reclames over vergelijkingstests van producten. In de nieuwsbrieven van Lidl staat boven de afbeelding van een pak “Vanilla Cones” ijsjes “ALS BESTE GETEST! Bron: Smaaktest Consumentenbond juli / augustus 2014”. Onder de afbeelding van het pak ijsjes staat: “Wint o.a. van Ola en heeft ‘een lekker knapperig hoorntje’”. Unilever, merkhouder van Ola Cornetto...

Joost Becker Artikel 29.08.2014

Mededeling “Wij hebben nog 1 kamer vrij” wederom misleidend geoordeeld

De mededelingen "Laatste kans! Wij hebben nog 1 kamer vrij" op de website van Booking.com (www.booking.com), zijn wederom onderwerp van een klacht geweest, ingediend bij de Reclame Code Commissie (RCC). Het betrof ditmaal een uiting voor het Trimstone Manor Country House Hotel op Booking.com.Al eerder berichtten wij uitgebreid over de eerdere uitspraak van het College van Beroep van de RCC, waarin werd geoordeeld dat Booking.com klanten misleidt met de reclame-uitingen ‘We hebben nog 1 kamer...

Joost Becker Artikel 15.08.2014