Onze kennis Sterker door kennis

Autoreclames onder de loep: misleidend of niet?

Recentelijk heeft de Reclame Code Commissie (RCC) zich over maar liefst 7 klachten betreffende autoreclames moeten uitlaten. Het merendeel van de reclames werd misleidend, want in strijd met de Nederlandse Reclame Code (NRC) geacht. Er volgde voor Kia, Peugeot, Jeep, BMW en Opel reclames aanbevelingen om niet meer op dergelijke wijze te adverteren. Renault en Fiat reclames ontsprongen de dans. Hieronder volgt een overzicht van de uitspraken.Kia“U kent ze wel. Vage voorwaarden in een contract...

Joost Becker Artikel 08.09.2011

Suzuki Splash al vanaf € 4.912,- misleidend

“De Suzuki Splash is er nu al vanaf € 4.912,-.” (...) "Ja, u hoort het goed, de Suzuki Splash al vanaf € 4.912,-. En de tweede helft betaalt u pas over 2 jaar, zonder rente. Kijk op Suzuki.nl”. Deze reclame wordt in strijd geacht met de Nederlandse reclamecode (NRC).De Reclame Code Commissie (RCC) oordeelt dat zonder dat voldoende duidelijk is of genoemd bedrag gelijk is aan de totale voor de auto te betalen prijs dan wel aan de helft van de totaalprijs, die men uiteindelijk -2 jaar later- za...

Joost Becker Artikel 07.06.2011

Wat moet in een advertentie over de kenmerken en de vanafprijs van het product worden vermeld?

Daarover heeft het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen zich recentelijk uitgelaten. Op Europees niveau is er in 2005 een richtlijn aangenomen betreffende oneerlijke handelspraktijken, waaronder oneerlijke reclame, die de belangen van consumenten moet beschermen. In deze richtlijn is onder meer bepaald dat in het geval van een uitnodiging tot aankoop bepaalde informatie als essentieel wordt beschouwd en dus in de commerciële boodschap moet worden vermeld. Worden deze kenmerken niet...

Dirkzwager Artikel 25.05.2011

"Kies voor ons, en niet voor de concurrent"-reclame misleidend

Met De Zon wordt door Stichting Wij Willen Zon aangesproken op onder meer het gebruik van de uiting "7 redenen waarom u voor Met De Zon moet kiezen (en niet voor de collectieve inkoopactie van Wij Willen Zon).” De rechter acht deze en de ondersteunende uitingen misleidend en legt een verbod op.Over “Punt 4: Wij leveren het systeem met een A-Merk omvormers, zoals SMA en Mastervolt. Wij Willen Zon levert B-merk omvormers.” wordt geoordeeld dat MDZ verzuimd heeft duidelijk te maken dat WWZ ook p...

Joost Becker Artikel 02.02.2011

Reclame voor OV-chipkaart misleidend

De Stichting Reclame Code bericht dat de reclame over de OV-chipkaart in Amsterdam misleidend is. Het gaat onder meer om de uiting: “Vanaf 3 juni kunt u hier alléén met de OV-chipkaart reizen in tram, bus en metro”.De Reclame Code Commissie oordeelt dat deze uiting en de uiting “Met ingang van donderdag 3 juni a.s. is de OV-chipkaart het enige vervoerbewijs in de (...) genoemde gemeenten” te absoluut en daardoor onjuist is, omdat het Gemeentelijk Vervoersbedrijf van Amsterdam heeft erkend dat...

Joost Becker Artikel 28.01.2011

Mars blaft onterecht naar Nestlé

In het kort geding van 6 januari 2011 bij de rechtbank Amsterdam vordert Mars een verbod op de hondenvoerreclame van Nestlé. Volgens Mars is er sprake van misleidende reclame door Nestlé, nu zij in haar reclame claimt dat een hond (tot) twee jaar langer kan leven bij bepaalde voedingsrichtlijnen. Mars trekt echter aan het kortste eind. Op 25 november 2010 stonden partijen ook al tegenover elkaar. In die procedure werd door de rechtbank onder andere geoordeeld: 'de gemiddelde consument weet oo...

Dirkzwager Artikel 11.01.2011

Nieuwe definitie 'reclame' ook voor social media relevant

De Stichting Reclame Code bericht dat per 1 januari 2011 een nieuwe definitie wordt gehanteerd voor 'reclame'. Gezien de toename aan regelgeving en de technologische ontwikkelingen volstaat de oude definitie niet meer. Wat zijn de verschillen en hoe zijn die relevant voor reclame op social media?Een groot verschil tussen de oude en nieuwe definitie is dat van reclame niet alleen sprake is bij een openbare aanprijzing van reclame, maar ook bij een “systematische directe of indirecte aanprijzin...

Joost Becker Artikel 08.12.2010

Reclame 80% minder tandsteen misleidend

In een zaak over kauwsnacks -Pedigree Dentastix- voor honden maakt Nestlé met succes bezwaar tegen de claim "80% minder tandsteen" van Mars. Een gemiddelde consument zal 80% minder tandsteen opvatten als 80% (en niet minder) vermindering van reeds bestaande tandsteen. De reclame kan met succes worden tegengegaan. De claim van Mars '80% minder tandsteen' wordt misleidend geacht omdat die de lading niet dekt. Hooguit een of enkele van de onderzochte honden scoren tenminste 80% vermindering van...

Joost Becker Artikel 29.11.2010

Smaken verschillen; vergelijking kassabon geoorloofd?

De hoogste Europese rechter heeft een uitspraak gedaan over een vergelijkende reclamecampagne van de Franse supermarkt Leclerc, waartegen Lidl ageerde. Er werden kassabonnen afgebeeld met een opsomming van 34 producten, hoofdzakelijk levensmiddelen, aangekocht bij beide supermarkten. Er werden geen specifieke merken genoemen, maar per product wel het gewicht of volume. Lidl kwam duurder uit de bus.De slagzinnen "E. Leclerc is niet te verslaan! Lage prijzen: het bewijs is geleverd dat E. Lecle...

Joost Becker Artikel 21.11.2010

‘De beste reden om bij EasyCar een auto te huren vindt u op Hertz.nl’

Begin 2002 gebruikt EasyCar de slogan ‘De beste reden om bij EasyCar een auto te huren vindt u op Hertz.nl’ om reclame te maken voor haar eigen waren en diensten. Hertz was het niet eens met deze reclame-uiting en stapte naar de Amsterdamse Voorzieningenrechter. Dit leidde op 21 maart 2002 tot de volgende uitspraak, die helaas niet openbaar gepubliceerd is.De ondernemingen Hertz en EasyCar zijn allebei actief in het te huur aanbieden van vervoermiddelen. EasyCar heeft begin 2002 gedurende 4 w...

Joost Becker Artikel 12.11.2010

UPC en Ziggo winnen van Tele2 in gevecht om vergelijkende reclame

Vergelijkende reclame is geoorloofd indien wordt voldaan aan enkele voorwaarden. Zo dient de reclame niet misleidend te zijn en op objectieve wijze een of meer wezenlijke, relevante, controleerbare en representatieve kenmerken van de desbetreffende goederen of diensten, zoals prijs en productsamenstelling, met elkaar te vergelijken. De rechtbank in Den Haag heeft vrijdag geoordeeld in een procedure tussen Ziggo en Tele2 en een procedure tussen UPC en Tele2 dat de reclame-uitingen van Tele2 hi...

Dirkzwager Artikel 19.08.2010

Ruim één miljoen boete voor het aanbieden van misleidende sms-diensten!

De Consumentenautoriteit heeft een boete opgelegd van ruim één miljoen euro voor het op grote schaal op een misleidende manier aanbieden van betaalde sms-diensten aan consumenten. Eveneens is een last onder dwangsom opgelegd, om ervoor te zorgen dat partijen zich in de toekomst wel aan de regels houden. De Consumentenautoriteit is een onderzoek gestart naar aanleiding van klachten van consumenten bij Consuwijzer, alsmede meldingen van toezichthouders uit andere landen waar partijen actief zij...

Dirkzwager Artikel 16.07.2010