Herroepingsrecht nu ook bij abonnement voor vaste telefonie en internet!

Artikel 7:46d BW bepaalt dat een koper het recht heeft een koop op afstand (bijvoorbeeld afgesloten via de telefoon of internet) gedurende zeven dagen na ontvangst van de zaak zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn gaat lopen op het moment dat de koper de zaak heeft ontvangen. Artikel 7:46i bepaalt echter in lid 6 dat voorgenoemde termijn bij een overeenkomst voor dienstverlening direct na afsluiting gaat lopen. Een abonnement voor internet en vaste telefonie is een abonnement voor dienstverlening en valt in principe onder artikel 7:46i lid 6.In een zaak bij de kantonrechter in Nijmegen in december vorig jaar was aan de orde hoe met deze termijnen moest worden omgegaan indien een overeenkomst van dienstverlening was afgesloten maar daarvoor nog enkele zaken moesten worden geleverd. Een klant had bij Tele2 een abonnement afgesloten voor vaste telefonie en internet en ontving een maand later de decoder en het modem hiervoor. Aangezien deze volgens hem niet werkte, ontbond hij alsnog de overeenkomst. Volgens Tele2 was de klant te laat met zijn ontbinding, nu hij de overeenkomst pas na een maand ontbond , op het moment dat hij de modem en decoder ontving. Hij had zich immers moeten houden aan de termijn van artikel 7:46i lid 6 BW. Tele2 vorderde in deze procedure dan ook betaling van de maandelijkse bedragen voor de overeenkomst.

De kantonrechter oordeelde echter dat in dit geval dat de genoemde termijn van 7 dagen uit artikel 7:46d BW moet worden gehanteerd. Deze is pas gaan lopen op het moment dat de koper van het abonnement voor internet en vaste telefonie 'de zaak' (de modem en decoder) had ontvangen. De klant kon immers geen gebruik maken van de overeengekomen dienstverlening voor het moment waarop hij de daarvoor benodigde apparatuur heeft ontvangen.

Het is de vraag of deze uitspraak juist is, nu voor overeenkomsten van dienstverlening het herroepingsrecht uit artikel 7:46i BW geldt. In dat geval was de klant te laat met opzeggen en had de vordering van Tele2 moeten worden toegewezen.