De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is alweer vijf jaar van kracht, net als het bijbehorende Uitvoeringsbesluit Wkkgz.
Sindsdien zijn er verschillende wijzigingen doorgevoerd en is er een evaluatierapport verschenen.
In dit webinar nemen Milou Janssen en Mare Swelsen u mee in de basis van de Wkkgz.
Zij zullen aandacht besteden aan de reikwijdte van de Wkkgz, en de kwaliteit van zorgverlening, de vergewisplicht, de verklaring omtrent gedrag, de meld- en informatieplicht van incidenten en het klachtrecht.
Tijdens het webinar is er voldoende ruimte voor het stellen van vragen via de chat.
Deelname aan dit webinar is kosteloos.
