Boetes voor nepkortingen; 'van-voor' prijsreclame aangepakt door ACM!

18 juni 2024

De Autoriteit Consument en Markt legt bedrijven boetes op voor nepkorting; onjuiste 'van-voor' prijzen, foutieve doorgestreepte prijzen en afprijzing!

Joost Becker
Joost Becker
Advocaat - Partner
In dit artikel

Nepkorting

De ACM legt boetes op van in totaal 621.000 euro aan vijf webwinkels voor het gebruik van nepkortingen. Voor de aangeboden producten gold een onjuist afprijzing op de ‘van-prijs’, of verkeerd doorgestreepte prijzen. In werkelijkheid werd geen korting gegeven of was de korting lager.

Prijsvermindering

Bij vrijwel alle aan verkopers opgelegde boetes was sprake van een aanbieding, waarbij een prijsvermindering is getoond die niet voldeed aan de regels van de bekendmaking daarvan ('kortingen').

Uit het Besluit prijsaanduiding producten volgt (artikel 5a):

'Bij aankondigingen van prijsverminderingen geeft de verkoper de laagste verkoopprijs aan die door hem is toegepast gedurende een periode die niet korter is dan dertig dagen voor de toepassing van de prijsvermindering.'

Er geldt een uitzondering voor progressieve prijsverminderingen. Daarbij mag de verkoper, in een periode tot drie maanden na aanvang van de eerste prijsvermindering de laagste verkoopprijs aangeven die door hem is toegepast gedurende een periode die niet korter is dan dertig dagen voorafgaand aan de toepassing van de eerste prijsvermindering.

Voorbeelden van nepkorting

De ACM geeft zelf een fictief voorbeeld van een nepkorting:

Doorgestreepte prijzen

In veel gevallen werd een doorgestreepte 'van-prijs' en een anders gekleurde 'voor-prijs' getoond, met daarbij soms een kortingspercentage.

In de geconstateerde gevallen van overtreding van de Prijzenwet en Bpp:

  • was de referentieprijs ("van-prijs") niet de laagste verkoopprijs die was gehanteerd gedurende een periode van 30 dagen voor de aankondiging;
  • werd een gelijkblijvende van-prijs getoond, in een reeks van oplopende kortingen (progressieve prijsvermindering), die was onderbroken door een tussentijdse prijsverhoging;
  • werden de 'van-prijzen' kunstmatig verhoogd;
  • voldeed de prijsverminderingen ook overigens niet aan de wet- en regelgeving voor kortingen op de prijs, onder meer omdat de kortingen in gunstiger werden gepresenteerd dan ze in werkelijkheid waren;

Boetes

Er zijn boetes opgelegd conform de bandbreedtes in de Boetebeleidsregels van ACM. De ACM oordeelt hierbij dat '[h]et niet naleven van deze regels, door het hanteren van nepkortingen, schade [kan] toebrengen aan individuele consumenten en aan het consumentenvertrouwen in het algemeen. Daarnaast kan het hanteren van nepkortingen leiden tot schade voor consumenten die denken een prijsvoordeel te behalen dat er in werkelijkheid niet of in mindere mate is. Dit kan er toe leiden dat consumenten producten van andere aanbieders niet goed met elkaar kunnen vergelijken.'

en

'Bij nepkortingen zijn consumenten minder goed in staat om een weloverwogen beslissing te nemen over het al dan niet kopen van een product. Dit zorgt ook voor oneerlijke concurrentie tussen verkopers die nepkortingen hanteren en verkopers die zich aan de regels houden'

Conclusie

Bij prijsreclames mogen kortingen op de gehanteerde prijs worden gegeven, en daarvoor mag ook reclame gemaakt worden, mits deze voldoen aan de Prijzenwet en het Besluit prijsaanduiding producten. Nepkortingen zijn verboden.

Gerelateerd

Events

Aankomende online en live events

We delen diepgaande kennis en pragmatische inzichten over actuele onderwerpen in het vakgebied en de maatschappelijke thema's waar we dichtbij staan.

21
april
2026
Webinar
Zorg & Sociaal domein
Kwaliteitsregistraties: nieuwe verplichtingen, aandachtspunten en kansen sinds 1 januari 2026

De Wkz verandert de manier waarop kwaliteitsregistraties in de zorg worden gebruikt om de kwaliteit van zorg te kunnen verbeteren. Een kwaliteitsregistratie verzamelt patiëntgegevens bij verschillende zorgaanbieders om de kwaliteit van zorg, bijvoorbeeld bij een bepaalde aandoening, te meten en te verbeteren. Deze wet introduceert een wettelijke plicht voor zorgaanbieders om patiëntgegevens aan te leveren aan de kwaliteitsregistratie. Dat biedt kansen: toestemming van de patiënt is niet langer het uitgangspunt, maar vraagt tegelijkertijd om herziening van het interne beleid, waarbij aandacht moet zijn voor de privacyrechtelijke implicaties van de wet (waaronder de inrichting van een opt-out).

Online
10.00 - 11.30
07
mei
2026
Webinar
Zorg & Sociaal domein
Zorginkoop: onderhandelingsruimte zorgaanbieders & kaders NZa (Zorgverzekeringswet)

Hoeveel ruimte heeft een zorgaanbieder binnen het kader van de Zorgverzekeringswet in de onderhandelingen met een zorgverzekeraar als de tarieven structureel onder druk staan? Welke regels stelt de NZa rond zorginkoop en kunnen zorgverzekeraars worden aangesproken voor het niet-naleven van de regels?

Aan de hand van concrete casus en recent gevoerde procedures geven we niet alleen een update van de laatste regelgeving en jurisprudentie, maar tevens een uniek kijkje achter de schermen.

Online
14.00 - 15.30
Liever een inhouse training op maat?

Wij organiseren ook events op maat. Van kleine tot grote groepen, we zorgen voor een inspirerende sessie afgestemd op uw wensen. Informeer naar de mogelijkheden.

Contact opnemen