In deze tijd waarin we terabytes over het internet rond pompen alsof het niets is en snel-snel zaken doen via internet, is het juist van belang even pas op de plaats te maken en rustig na te denken over wat we in feite aan het doen zijn, en wat de (juridische) consequenties kunnen zijn. Ondanks die gemakkelijke muisklik.
Op 8 december 2016 zijn de Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT) vastgesteld door het Verenigingsbestuur van de VNG. De totstandkoming van de GIBIT is onderdeel van het programma Digitale Agenda 2020 wat als één van de speerpunten heeft om het ICT-opdrachtgeverschap bij gemeenten te professionaliseren. De voorwaarden zelf, de artikelsgewijze toelichting en meer achtergrondinformatie is te verkrijgen en in te zien op www.gibit.nl.
Verdere harmonisatie van online consumentenrecht: een eerste kritische beschouwing.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakte gisteren bekend dat zij een boete opgelegd van 500.000 euro aan webwinkel-eigenaar T.O.M. bv en haar twee directeuren (elk voor 125.000 euro) voor het overtreden van de regels voor terugbetaling bij annulering van bestellingen. Consumenten zouden hun geld niet zonder aandringen terugkrijgen bij annulering van hun bestelling, of genoegen moeten nemen met een tegoedbon terwijl zij niet met een tegoedbon hadden betaald. Hoe zal het ook alweer met...
Recentelijk is het concept van de nieuwe Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT ('GIBIT') beschikbaar gesteld door het Kwaliteit Instituut voor Nederlandse Gemeenten (KING). De GIBIT komt voort uit de doelstelling van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) om instrumenten te ontwikkelen voor en ter ondersteuning van de verdere professionaliseren van het gemeentelijk opdrachtgeverschap richting de ICT markt. De openbare consultatie over de concept GIBIT loopt nog tot en met 31 augustus 2016...
Enkele jaren geleden schreef ik al dat de Service Level Agreement niet altijd de aandacht krijgt die zij verdient. Helaas geldt dit nog steeds en dat is toch opmerkelijk in een tijd waarin steeds meer ICT wordt uitbesteed en bedrijven en instellingen steeds afhankelijker worden van hun IT-leverancier(s). Hoogste tijd voor meer aandacht voor de SLA. In dit blog wil ik stil staan bij sanctiemechanismen in SLA's. Vaak wordt daarbij enkel gedacht aan boetes en bonus/malus regelingen, maar er zijn...
De financiële druk op ziekenhuizen neemt toe. Zorgverzekeraars worden steeds kritischer over de uitgaven van ziekenhuizen en willen ook steeds meer te zeggen krijgen over de inhoud en kwaliteit van zorgverlening. Ziekenhuizen willen goede zorg blijven bieden en daarvoor hebben zij toegang nodig tot state of the art technologie, terwijl ze vaak niet over de financiële middelen beschikken om hoge investeringspieken op te vangen. In dit krachtenveld worden door leveranciers van kapitaalintensiev...
De financiële druk op ziekenhuizen neemt toe. Zorgverzekeraars worden steeds kritischer over de uitgaven van ziekenhuizen en willen ook steeds meer te zeggen krijgen over de inhoud en kwaliteit van zorgverlening. Ziekenhuizen willen goede zorg blijven bieden en daarvoor hebben zij toegang nodig tot state of the art technologie, terwijl ze vaak niet over de financiële middelen beschikken om hoge investeringspieken op te vangen. In dit krachtenveld worden steeds vaker kapitaalintensieve beeldvo...
Bij het uit huis plaatsen van uw waardevolle data zijn goede afspraken over back-up van die data van cruciaal belang. Hier zeg ik natuurlijk niets nieuws mee. Toch gaat het in de praktijk nog vaak genoeg fout. Zo ook in een recente uitspraak van de Rechtbank Overijssel in een zaak tussen een gerechtsdeurwaarderskantoor en een leverancier (Tweco). De rechtbank neemt wanprestatie van de leverancier aan en oordeelt dat sprake is van grove schuld zodat de exoneratie opzij wordt gezet. Dit laatste...
Dit is de uitkomst van het hoger beroep dat AkzoNobel heeft ingesteld na een overigens al grotendeels gewonnen kort geding uitspraak. Deze uitspraak laat goed zien welke (verstrekkende) vorderingen een auteursrechthebbende allemaal kan instellen tegen een inbreukmaker en hoe de rechter die vorderingen weegt.Wat was er aan de hand?AkzoNobel is meer dan alleen een producent van verf die zij onder meerdere merken op de markt brengt (zoals Sikkens, Flexa, Cetabever). AkzoNobel verhandelt ook verf...
Dit is de uitkomst in hoger beroep van een discussie tussen een externe projectleider en zijn opdrachtgever met betrekking tot het implementeren van Microsoft Navision. “Zal wel kloppen als die datum inderdaad niet gehaald is”, hoor ik u denken. Maar gaat dit ook op - zoals de projectleider betoogde - als het niet halen van de termijn wordt veroorzaakt door onvoldoende medewerking van de kant van medewerkers van de opdrachtgever? Het Gerechtshof Amsterdam is in deze zaak onverbiddelijkNee, o...
