Onze kennis Sterker door kennis

Wat als je IT-leverancier het contract opzegt of je dwingt over te stappen?

Nederland behoort tot de meest gedigitaliseerde landen van de Europese Unie. De afhankelijkheid van ICT is dan ook groot. Dit roept regelmatig allerlei continuiteitsvraagstukken op. In deze blog gaan we meer concreet in op de vraag of een IT-leverancier ‘zomaar’ mag stoppen met het ondersteunen van een bepaald product of dienst. Dat doen we compact en laagdrempelig; over de verschillende thema's is nog (veel) meer te schrijven.

Mark Jansen Artikel 30.10.2020

Gerechtshof: geen redelijke verwachting legale software bij 150 euro betalen voor software die 6000 euro kost

Het Gerechtshof Den Bosch heeft in een geschil over een tweedehands laptop geoordeeld dat een koper die weet dat bepaalde software erg duur is, niet mag verwachten dat niettemin voor 150 euro een legaal exemplaar van de software op de laptop wordt geplaatst. Bovendien overweegt het Hof dat het gebruik van de software voor eigen risico van de laptopeigenaar is.

Mark Jansen Artikel 22.10.2020

KNLTB-boete: wie kaatst kan de bal verwachten of toch een misslag?

In een artikel in het Tijdschrift Computerrecht geeft Mark Jansen een kritische beschouwing op het boetebesluit van de Autoriteit Persoonsgegevens waarbij aan de KNLTB een boete is opgelegd wegens het verhandelen van persoonsgegevens.

Mark Jansen Publicatie 21.10.2020

HvJEU: vertrouwelijkheid communicatie staat voorop, uitzonderingen beperkt interpreteren en strikt reguleren

Het Hof van Justitie heeft op 6 oktober 2020 een principieel arrest gewezen over het in bulk doorgeven van communicatiegegevens aan geheime diensten. In het arrest worden ook diverse algemene principes rondom privacy gegeven. In dit blog een korte eerste toelichting.

Mark Jansen Artikel 07.10.2020

Het sociale gezicht van muziekvereniging Jubal

Wat bedenkt een IT-advocaat voor de jeugdige muzikanten in coronatijd? Digitale muziekworkshops natuurlijk. “Als je jonge kinderen maandenlang niets laat horen, zijn ze de band met de vereniging kwijt.” Mark Jansen is begenadigd trombonist en voorzitter van Jubal in Varsseveld, dat met een A-orkest en vier opleidingsorkesten meer weg heeft van een muziekschool dan van een dorpsharmonie.

Mark Jansen Publicatie 24.09.2020

Erg praktijkgerichte interpretatie van eisen rondom ingebrekestelling in klassiek IT-geschil over specs en vertraging

Het Gerechtshof Den Haag heeft op 14 juli jl. een interessante uitspraak gedaan in een typisch IT-geschil. Onder hoge tijdsdruk is besloten een IT-systeem aan te schaffen en achteraf ontstaat dan discussie over wat er precies is gecontracteerd, of dat ook is geleverd en aan wie het ligt dat er vertraging is opgetreden. Uiteindelijk slaagt de ingeroepen ontbinding wel en moet de IT-leverancier - ongeveer 9 jaar na de ontbinding - het betaalde geld terugbetalen en schadevergoeding betalen. Uit de zaak vallen enkele interessante lessen te trekken, waaronder een erg praktijkgerichte interpretatie van de eisen voor een ingebrekestelling.

Mark Jansen Artikel 10.09.2020

EDPB over Schrems II: geen overgangstermijn Privacy Shield en internationale doorgifte direct opnieuw evalueren

De European Data Protection Board (EDPB) heeft vrijdag een document gepubliceerd met antwoorden op veelgestelde vragen over het Schrems II arrest. De toezichthouders maken duidelijk dat er geen overgangsperiode is om alternatieven voor het Privacy Shield te vinden en dat internationale doorgiften ogenblikkelijk opnieuw geëvalueerd moeten worden.

Mark Jansen Artikel 27.07.2020

Internationale doorgifte van persoonsgegevens complexer na Schrems-II

Het Hof van Justitie heeft in de Schrems-II beslissing niet alleen het Privacyshield ongeldig verklaard, maar ook overigens de lat voor internationale doorgifte van persoonsgegevens hoog gelegd. Het zal in de praktijk niet altijd eenvoudig zijn hier goed mee om te gaan. In deze blog geef ik een samenvatting van het arrest en wat eerste overdenkingen.

Mark Jansen Artikel 20.07.2020

BKR krijgt 830.000 euro boete AP wegens schending regels inzagerecht

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft op 30 juli 2019 besloten het Bureau Krediet Registratie (BKR) een boete van 830.000 euro op te leggen, zo blijkt uit de vandaag gepubliceerde beslissing. Volgens de AP zou het BKR ten onrechte kosten voor inzage in rekening hebben gebracht en ten onrechte de uitoefening van het inzagerecht niet hebben gefaciliteerd. In deze blog geef ik een korte eerste analyse.

Mark Jansen Artikel 06.07.2020

Traagheid software aan klant zelf te wijten, maar wel ontbinding wegens verstoorde verhouding

Over de werking van ICT wordt vaak veel geklaagd. Toch is zeker niet iedere klacht aan de leverancier te wijten. Een recente beslissing van de rechtbank Den Haag laat zien dat wie software laat installeren op een eigen IT-omgeving, daarmee ook het risico naar zich toe haalt dat de problemen aan die eigen IT-omgeving te wijten zijn. Of in ieder geval dat niet te bewijzen is dat het daar niet aan ligt. In deze blog zit ik de kwestie kort uiteen.

Mark Jansen Artikel 03.06.2020

Acht tips (en een bonustip) voor afnemers bij het beoordelen van SLA’s

Het draaiende houden van de ICT is voor organisaties van levensbelang. Daartoe worden Service Level Agreements (SLA’s) afgesloten. In de praktijk kom ik echter regelmatig tegen dat de aandachtspunten en valkuilen bij dergelijke SLA’s niet altijd worden gezien. In deze blog geef ik daarom acht SLA-tips mee voor afnemers van ICT (en een bonustip).

Mark Jansen Artikel 23.04.2020

Privacy en de corona-app: de huidige stand van zaken

(Update: 23-04) Op de persconferentie van 7 april 2020 kondigde Minister De Jonge aan dat de overheid inzet van apps overweegt in de strijd tegen corona. Sindsdien is er veel maatschappelijke discussie op gang gekomen. In deze blog zetten we kort de stand van zaken op een rij. Deze blog wordt mogelijk later nog aangevuld.

Mark Jansen Artikel 16.04.2020