Consumentenautoriteit beboet KPN
Wegens het niet op correcte wijze informeren van consumenten over hun rechten heeft de consumentenautoriteit KPN een boete van 9.500 euro opgelegd. Dat maakte de consumentenautoriteit vorige week donderdag bekend.De regels voor koop op afstand - koop via bijvoorbeeld de telefoon of internet - voor consumenten schrijven een bedenktijd van 7 werkdagen voor. De consument heeft gedurende deze 7 dagen de tijd om alsnog te besluiten het product niet te kopen. De consument kan het product dan terugs...