Overeenkomst per telefoon, geluidsopname als (sluitend) bewijs?
De praktijken van telefonische verkoop komen regelmatig in het nieuws, meestal in negatieve zin. Voorbeelden van bedrijven die gebruik maken van telefonische verkoop zijn bijvoorbeeld energiemaatschappijen en telecomaanbieders. Bij deze telefonische verkoop worden de beoogde klanten (meestal rond etenstijd) gebeld met een ‘aanbod dat ze écht niet kunnen weigeren’. De bedoeling van de verkoper is om de klant te verleiden tot het sluiten van een overeenkomst tot het leveren van goederen of die...