Onze kennis Sterker door kennis

Vergoeding schade veroorzaakt door softwarefouten vaak in voorwaarden uitgesloten

Diverse media berichten dat computers niet meer functioneren door een fout in een update van software van McAfee. De gevolgschade bij dergelijke softwarefouten kan (uiteraard) behoorlijk omvangrijk zijn, nu er met die computers niet meer gewerkt kan worden. Het is de vraag of die schade te verhalen is.In veel licentieovereenkomsten van software en/of algemene voorwaarden van ICT-dienstverleners staat dat aansprakelijkheid voor gevolgschade (het type schade waar het hier over gaat) volledig is...

Mark Jansen Artikel 23.04.2010

Bij ontbinding koop op afstand mogen geen verzendkosten worden gerekend

Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft vandaag een arrest gewezen waarin zij heeft bepaald dat wanneer een consument bij koop op afstand van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, de (oorspronkelijke) verzendkosten voor heenverzending niet in rekening mogen worden gebracht.Dankzij de Richtlijn koop op afstand (Richtlijn 97/7/EG) is in de hele Europese Unie geregeld dat een door een consument op afstand gesloten overeenkomst (bijvoorbeeld via internet of telefoon) in principe gedurende...

Mark Jansen Artikel 15.04.2010

Aanbieders van diensten kunnen algemene voorwaarden voortaan op hun website plaatsen

U maakt ongetwijfeld gebruik van algemene voorwaarden. De praktijk laat zien dat algemene voorwaarden niet altijd juist worden gehanteerd, met mogelijk vervelende juridische gevolgen. Onlangs is een wetswijziging doorgevoerd, die het correct hanteren van algemene voorwaarden voor ondernemers die diensten verlenen iets eenvoudiger kan maken.Hoe zat het ook alweer met algemene voorwaarden, zult u zich misschien afvragen. Welnu, het is een lastig leerstuk met vele wettelijke en in de jurispruden...

Mark Jansen Artikel 31.03.2010

Taart(en)gevecht op Internet

De domeinnaam taartwinkel.nl vertoont zoveel gelijkenis met taartenwinkel.nl dat de kans dat het publiek in verwarring raakt aanzienlijk is, aldus het Gerechtshof Den Haag in zijn arrest van 9 maart 2010. De voorzieningenrechter oordeelde eerder nog dat van verwarring geen sprake was.De twee strijdende partijen, Taartenwinkel.nl B.V. en GefeliciTAART B.V., verkopen beide taarten via webshops. De onderneming met de handelsnaam taartenwinkel.nl is al jaren te vinden te vinden op de gelijkluiden...

Mark Jansen Artikel 12.03.2010

Kiezen of delen - selectieve betaling van crediteuren

Bestuurders van ondernemingen in financiële nood moeten moeilijke beslissingen nemen om te kunnen overleven. Onderdeel van zo’n reddingspoging kan selectieve betaling zijn; crediteuren die de onderneming nodig heeft om haar bestaan veilig te stellen, worden als eerste betaald. Onlangs is in een arrest van het gerechtshof ’s-Hertogenbosch weer eens beoordeeld vanaf welk moment een bestuurder niet langer meer selectief haar crediteuren mag betalen en de handdoek in de ring moet gooien (Hof ’s-H...

Frans Knüppe Artikel 02.03.2010

Praktische problemen bij eigennaam in de handelsnaam

Vrij veel ondernemers kiezen er voor een handelsnaam te voeren met daarin hun eigen voor- en/of achternaam. Door overdracht van zo'n handelsnaam, kan het zijn dat die eigen voor- en/of achternaam voortaan als handelsnaam door een concurrent wordt gevoerd. Dat dit tot rare situaties kan leiden, blijkt uit het vonnis van 25 februari 2010 van de rechtbank in Den Haag.Dhr. Jacobus Toet is al jaren ondernemer. Op een bepaald moment dreef hij, vanuit enkele BV's, onder de handelsnaam "Jacobus Toet"...

Mark Jansen Artikel 26.02.2010

AFM kiest acht speerpunten in 2010

Dinsdag 23 februari 2010 heeft AFM-bestuursvoorzitter Hans Hoogervorst in het voorwoord van de begroting over 2010 laten weten dat de AFM in 2010 aan acht specifieke thema’s extra aandacht zal besteden. Deze speerpunten krijgen dit jaar extra aandacht in het gedragstoezicht. Voor alle sectoren waarop de AFM toezicht houdt geldt dat de lat omhoog gaat.Onderstaande publicatie en de begroting AFM 2010  is na te lezen via: http://www.dzw.gr/20a86 Thema’s 2010Na inventarisatie van de belangrijkste...

Frans Knüppe Artikel 23.02.2010

Softwareproducent aansprakelijk voor fouten in software?

Het Amerikaanse instituut voor informatieveiligheid SANS heeft haar jaarlijkse top 25 van gevaarlijkste softwarefouten gepubliceerd. In het bijbehorende persbericht roept de directeur van SANS gebruikers op softwareproducenten  aan te spreken en fouten niet langer te accepteren. Het bericht handelt over de Amerikaanse situatie. Naar Nederlands recht is een producent van software in beginsel op grond van wanprestatie gehouden gebreken in software te verhelpen, wanneer dankzij die gebreken de s...

Mark Jansen Artikel 18.02.2010

De Hoge Raad over conversie non-concurrentiebeding

In een recent arrest heeft de Hoge Raad zich uitgesproken de toepassing van het kartelverbod (HR 18 december 2009, LJN: BJ9439). In dit arrest heeft hij onder meer geoordeeld over:(i) de afbakening van de relevante markt in kartelzaken;(ii) de verhouding tussen het merkbaarheidsvereiste uit artikel 6 en de bagatelbepaling uit artikel 7 van de Mededingingswet;(iii) de mogelijkheid tot conversie van bepalingen die nietig zijn vanwege strijd met het mededingingsrecht.Het geschilPrisma Vastgoed e...

Sjaak van der Heul Artikel 17.02.2010

De waarde van een telefonische mededeling

De voorzieningenrechter van de rechtbank Arnhem heeft in een recent vonnis geoordeeld dat een inschrijver geen waarde kan hechten aan een telefonische mededeling namens aanbesteder die strijdig is met hetgeen is vastgesteld in het bestek en de nota(s) van inlichtingen. (11 december 20009, LJN:BK8807)Het geschilDe aanbesteder heeft een openbare aanbesteding georganiseerd, waarbij hij - in de aankondiging, het bestek en de nota van inlichtingen - onder meer als eis heeft gesteld dat de inschrij...

Sjaak van der Heul Artikel 17.02.2010

Botsende dierenmerken voor energydrinks

In hoger beroep heeft Red Bull alsnog een verbod toegewezen gekregen tegen het voeren van het merk "The Bull Dog" voor energydrinks. Red Bull profiteert van arrest van het Europees Hof van Justitie van afgelopen zomer dat gunstig is voor houders van bekende merken.Partijen strijden al enige tijd over deze merken voor energydrinks (zie afbeelding links). Op 27 juni 2005 bracht Red Bull een dagvaarding tegen De Vries c.s. (=dhr. De Vries en zijn B.V.) uit voor de rechtbank Amsterdam en dit leid...

Mark Jansen Artikel 05.02.2010

Meldpunt colportage energiebedrijven

Consuwijzer heeft een digitaal meldpunt voor klachten over huis-aan-huis verkoop van energiebedrijven geopend. Consuwijzer is het loket van de overheid voor consumenten waarin ondermeer de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Consumentenautoriteit samenwerken. Op de site www.consuwijzer.nl kunnen consumenten met een klacht over verkoop aan de deur alle relevante informatie melden.Verkoop aan de deur (colportage) is een belangrijk onderwerp voor zowel de NMa als de Consumentenautorit...

Selma van Ramele Artikel 05.02.2010