Onze kennis Sterker door kennis

Hoge Raad staat bewijsbeslag in de cloud toe en neemt andere onduidelijkheden bewijsbeslag weg

Het leggen van bewijsbeslag wordt steeds populairder. Toch was er in de praktijk nog onduidelijkheid over wat er wel en niet mogelijk is. De Hoge Raad heeft op 13 september 2013 in een prejudiciele beslissing enkelen knopen doorgehakt en daarmee diverse van deze onduidelijkheden weggenomen (of verminderd). Een korte analyse. Bewijsbeslag gelegd op 16.000 e-mailsAanleiding voor de uitspraak van de Hoge Raad is het volgende. In een zakelijk geschil tussen twee partijen (dat geschil laat ik verd...

Mark Jansen Artikel 20.09.2013

Overstappen van offline naar online verkoop: klantgegevens en klantcontact

Iedere ondernemer onderhoudt graag contact met zijn klant. Wie de de overstap maakt van offline naar online ondernemen zal over die communicatie (extra) goed moeten nadenken. Het fysieke klantcontact valt immers (grotendeels) weg en (bijna) alle communicatie vindt elektronisch plaats. Er moet daarbij wel aan enkele regels worden voldaan.  In dit bericht in de serie "van offline naar online verkoop" stippen we de belangrijkste daarvan aan.Algemeen kader voor klantgegevens: WbpDe algemene wet d...

Mark Jansen Artikel 19.09.2013

Overstappen van offline naar online verkoop: webshop kopen en bouwen

Als u besluit dat u een graantje wilt meepikken van de alsmaar stijgende online verkoop, staat u voor de keuze van het aanschaffen en inrichten van uw webshop. Om te voorkomen dat de webshop later niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het best vooraf goed bedenken wat u nodig heeft (wat de specs moeten zijn) en hoe u het online verkoopproces wilt inrichten. Op dat laatste zullen wij in het volgende deel uitgebreid ingaan. Allereerst geven we hier tips om te bepalen en goed vast te leggen...

Esther Mommers (uit dienst) Artikel 08.08.2013

Overstappen van offline naar online verkoop: inleiding

Uit cijfers van het CBS blijkt dat in 2012 maar liefst 100% van de bedrijven over internettoegang beschikt en dat 84% een eigen website heeft. Volgens diezelfde cijfers kan echter slechts op een kwart van die websites een bestelling worden geplaatst. Er zijn dus nog steeds erg veel ondernemers die de stap naar volledige online dienstverlening niet hebben gezet. Hier ligt voor veel ondernemers een kans. Veel kansen voor online ondernemenSterker nog: die kans kan behoorlijk groot zijn. Voor wie...

Mark Jansen Artikel 08.08.2013

Onvoorzichtige cloudgebruiker straks de gevangenis in?

Onlangs is een wetsvoorstel tot aanscherping van faillissementsfraude in internetconsultatie gegeven. Het wetsvoorstel bevat enkele bepalingen die niet alleen voor de fraudeurs in de klassieke zin van het woord relevant zijn. Het lijkt er op dat alle ondernemers die hun administratie buiten de deur plaatsen, het risico lopen op strafrechtelijke consequenties indien er iets mis gaat met deze extern opgeslagen administratie.Wetsvoorstel faillissementsfraudeOp de website internetconsultatie.nl i...

Mark Jansen Artikel 06.08.2013

Auteursrecht tegenover vrijheid van meningsuiting op internet

In de context van internet is het auteursrecht de laatste tijd ter discussie komen te staan. Stemmen gaan op dat het delen via internet van auteursrechtelijk beschermde werken van anderen niet altijd een inbreuk zou moeten zijn. Deze discussie is zeker nog niet voorbij. Op 10 januari 2013 heeft het Europese Hof van de Rechten van de Mens (EHRM) in de zaak Ashby Donald e.a. tegen Frankijk een interessante uitspraak gewezen. Het gaat over het spanningsveld tussen auteursrechten en vrijheid van...

Jaap Kronenberg (uit dienst) Artikel 25.02.2013

Rechter spreekt verbod op gebruik sociale media uit

Mag je zomaar alles op social media verkondigen? Nee. Aan de ene kant staat de vrijheid van meningsuiting van de gebruiker van social media. Aan andere kant de gerechtvaardigde belangen van een ander, bijvoorbeeld een privacy belang of het belang van een bedrijf om zich tegen lichtvaardige of ongefundeerde verdachtmakingen te verweren. Waar de grens precies ligt, is moeilijk te zeggen. Als in jouw situatie echter een grens lijkt te zijn overschreden en je weet door wie, dan kun je optreden. O...

Esther Mommers (uit dienst) Artikel 12.02.2013

Hof Arnhem keurt terhandstelling AV conform dienstenrichtlijn goed

Het Hof Arnhem heeft onlangs in een arrest geoordeeld dat algemene voorwaarden ter hand mogen worden gesteld conform het regime van de dientenrichtlijn. Het arrest ging over autoverhuur, maar is in feite voor alle ondernemers met een website relevant. Dienstenrichtlijn en algemene voorwaardenDankzij de dienstenrichtlijn zijn de regels over terhandstelling van algemene voorwaarden enige tijd geleden gewijzigd. Die wijziging is wat rommelig verlopen en daarover hebben wij op deze weblog al dive...

Mark Jansen Artikel 03.01.2013

Niet te snel verwijzen naar algemene voorwaarden op Internet bij toepasselijkheid Weens Koopverdrag

Er is in de praktijk regelmatig discussie over de vraag of algemene voorwaarden wel van toepassing zijn. Veelal blijkt de terhandstelling van die voorwaarden struikblok te zijn. De rechtbank 's-Hertogenbosch heeft onlangs geoordeeld dat bij overeenkomsten waar (in potentie) het Weens Koopverdrag op van toepassing is, naar het Weens Koopverdrag moet worden beoordeeld of de algemene voorwaarden zijn overeengekomen, ook als beide partijen toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag altijd hebben...

Mark Jansen Artikel 06.08.2012

Zwarte lijst en legitimatieplicht op veilingsites

Detailhandel Nederland pleit voor het invoeren van een legitimatieplicht voor (veiling)websites waarop spullen kunnen worden verkocht en voor het aanleggen van zwarte lijsten van bekende helers. Dit alles zou diefstal uit winkels moeten tegengaan. Een korte beschouwing over deze twee ideeën. Verplichte legitimatie op websitesHet lijkt er op dat voor de verplichte legitimatie van (particuliere) verkopers op websites er een wetswijziging nodig is. Op 22 mei 2012 heeft het Gerechtshof Leeuwarden...

Mark Jansen Artikel 24.07.2012

Handel in licenties gedownloade software toegestaan

Mag een softwarelicentie vrij worden doorverkocht en kan de koper de software dan downloaden en gebruiken? Het Europese Hof van Justitie heeft over deze vragen een baanbrekend arrest gewezen op 3 juli 2012 (het UsedSoft-arrest). De software leveranciers hebben zich tegen dergelijk handelen altijd met hand en tand verzet. Het Europese Hof heeft nu bepaald dat zowel materiële als immateriële (gedownloade) kopieën van gelicenseerde software in beginsel zijn uitgeput en de licentie en de kopie vr...

Jaap Kronenberg (uit dienst) Artikel 04.07.2012

Hoge Raad: wanprestatie bij IT-overeenkomst leidt ook tot ontbinding samenhangende financieringsovereenkomst

Investeren in IT (software of hardware) kan een dure aangelegenheid zijn. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ter financiering van dergelijke investeringen vaak financieringsovereenkomsten worden gesloten. Vaak worden die contracten gesloten met een aparte vennootschap (dochter-, of zustervennootschap) van de IT-dienstverlener. Wat nu als de dienstverlener zijn verplichtingen niet nakomt, kun je dan ook de financieringsovereenkomst ontbinden? In een recente uitspraak van de Hoge Raad (20 ja...

Ernst-Jan van de Pas Artikel 23.02.2012